企业不可忽视的舆情监测管理办法

企业做好舆情监控以及舆情管理是对企业负责，在企业发展过程中不可能是一帆风顺的，少不了各种各样的流言蜚语，像舆情监控管理监测早知早解决。接下来我们简单了解企业不可忽视的舆情监测管理办法。

一、企业不可忽视的舆情监测管理办法

企业不可忽视的舆情监测包括：

1.对企业的舆论敏感度高的信息：如企业的经营业绩、管理层变动、重大决策、重大活动等信息。

2.对企业形象有负面影响的信息：如企业违法违规、负面消费体验、纠纷纠纷事件等信息。

3.对企业有重要影响的信息：如政策变化、市场动态、竞争对手的动向等信息。

4.对企业关键业务有影响的信息：如供应链中断、生产中断、技术问题等信息。

5.对企业有重大影响的突发事件：如自然灾害、意外事故、恐怖袭击等信息。

企业舆情监控管理办法应包括以下内容：

1.舆情监控责任分工和流程：明确舆情监控的责任主体，并规定监控工作的流程。

2.舆情信息收集和存储规范：规定舆情信息的收集方式和要求，并规定舆情信息的存储方式和标准。

3.舆情信息分析和评估规范：规定舆情信息的分析方法和标准，并规定舆情信息的评估方法和标准。

4.舆情应对策略制定和执行规范：规定应对策略的制定方法和要求，并规定应对措施的执行方法和要求。

5.舆情监控效果评估规范：规定舆情监控效果的评估方法和标准，并规定评估结果的使用方式。

6.舆情监控工作报告制度：规定舆情监控工作的报告方式和要求。