舆情监测技术手段有哪些

1，舆情监测：舆情监测是舆情分析工作的起点和基础。

2，舆情研判预警：通过技术和人工监测，捕捉到了舆情，下一步工作便是对舆情及时作出研判，发出预警。

3，整理上报：对于有风险、影响范围大、可能升级恶化的网络舆情，应及时上报领导或管理部门，以便及时采取有效的引导措施。

4，分析原因：实施舆情引导的前提是，做好了对已出现的舆情的全面分析，找到了舆情产生原因，才能找到有效的对策。

5，回复和引导：一般性网络舆情，责任单位要在12小时内官方回复;重大网络舆情，责任单位要在24小时内官方回复;无法在规定回复期限内处理完毕的，应于3日内作出表态性回复;紧急舆情于3小时内回应。

6，舆情跟踪：即对舆情的处置效果，后续传播规律等进行持续的跟踪分析，一方面防止舆情的二次滋生，另一方面也是总结经验教训，便于存档。